Mon site n'apparait pas sur Google. Vous l'avez paye, il est en ligne, et quand vous tapez votre metier, vous n'apparaissez nulle part. Les clients ne vous trouvent pas. Le telephone ne sonne pas plus qu'avant.
Les artisans nous le disent toutes les semaines : "j'ai un site, mais on ne me trouve pas sur Google". Quand en plus votre site ne vous ramene aucun client, un site invisible en est souvent la cause. Rassurez-vous : 9 fois sur 10, ce n'est pas perdu. Personne n'a simplement dit a Google qui vous etes et ou vous travaillez.
On vous montre pourquoi votre site reste invisible, comment le verifier en 30 secondes, et quoi faire, sans charabia.
/ D'abord, verifiez si vous etes vraiment invisible
Faites deux tests depuis votre telephone, pas votre ordinateur du bureau (sur cet appareil, Google connait deja votre site et fausse le resultat) :
- 1 Tapez le nom de votre entreprise. Par exemple "Plomberie Martin Vitry". Si votre site ne sort pas en premier, c'est deja un mauvais signe.
- 2 Tapez votre metier + votre ville. Par exemple "plombier Vitry-sur-Seine". C'est ce que tapent vos clients. Si vous n'etes pas sur la premiere page, vous etes invisible pour eux.
Le deuxieme test tranche tout. Un client ne connait pas le nom de votre boite. Il tape ce dont il a besoin : "electricien" + sa ville. Vous n'y etes pas ? Il appelle le concurrent qui, lui, ressort.
/ Pourquoi on ne vous trouve pas sur Google
Derriere un site invisible se cache presque toujours une de ces cinq raisons. Et souvent plusieurs a la fois.
Votre site est trop recent, Google ne le connait pas encore
Un site frais mis en ligne, Google ne le voit pas du jour au lendemain. Il doit d'abord le decouvrir, le lire, puis decider ou le classer. Comptez quelques semaines a deux mois. Si le votre a moins d'un mois, laissez-lui le temps avant de vous inquieter.
Vous n'avez pas de fiche Google professionnelle
La raison numero un chez les artisans. La fiche Google, c'est le petit encadre avec votre nom, votre adresse, vos horaires et vos avis, a droite ou sur la carte. Elle est gratuite et c'est elle qui vous place sur le plan quand quelqu'un cherche pres de chez lui. Pas de fiche, et vous perdez la moitie de votre visibilite dans la ville, meme avec un beau site.
Votre site est trop lent ou casse sur telephone
Plus de 6 personnes sur 10 cherchent un artisan depuis leur telephone. Votre site met 8 secondes a charger, le texte deborde, les boutons sont minuscules ? Google le voit et vous fait redescendre. On a creuse le sujet dans notre article sur le site qui s'affiche mal sur telephone. Un site lent ou casse sur mobile, Google evite de le montrer.
Vos pages n'ecrivent jamais votre metier et votre ville
Le piege classique du site "joli mais vide". Quand votre page d'accueil dit juste "Bienvenue, qualite et savoir-faire depuis 1998", Google ignore que vous etes macon a Saint-Denis. Ecrivez les mots "macon" et "Saint-Denis" noir sur blanc dans vos titres et vos textes (on detaille ce travail metier par metier, par exemple pour un site internet de plombier). Google ne devine pas. Il lit.
Votre site n'a presque pas de contenu
Un site d'une seule page avec trois phrases, Google n'a pas grand-chose a montrer. Multipliez les pages utiles : une par grande prestation, une sur votre zone d'intervention, une page contact claire. Chacune devient une occasion de plus de vous faire ressortir sur une recherche differente.
/ Les remedes concrets, dans le bon ordre
On commence par ce qui rapporte le plus vite.
1. Creez votre fiche Google gratuite (a faire en premier)
Rendez-vous sur Google Business Profile et creez votre fiche : votre vrai nom, votre adresse, vos horaires, votre numero, quelques photos de chantiers. Google vous enverra peut-etre un code par courrier pour verifier l'adresse. Gratuit, 20 minutes, et c'est le levier le plus rapide pour qu'on vous trouve dans votre ville.
Demandez ensuite un avis Google a chaque client content. Trois ou quatre suffisent a vous faire passer devant les concurrents qui n'en ont aucun.
2. Mettez votre metier et votre ville partout
Reprenez votre page d'accueil. Des le haut, elle doit annoncer : "[Votre metier] a [votre ville] et alentours". Listez les villes voisines que vous couvrez. Nommez vos prestations avec de vrais mots ("depannage fuite", "remplacement chauffe-eau", "renovation salle de bain"), ceux que tapent vos clients. Le guide officiel de Google pour etre bien reference dit la meme chose : ecrivez pour vos clients, avec leurs mots a eux.
3. Rendez le site rapide et impeccable sur telephone
Votre site doit s'afficher en moins de 3 secondes et rester clair sur un telephone : gros boutons, numero cliquable, texte qui ne deborde pas. Bon pour le client, bon pour Google. Si le votre rame ou bugue sur mobile, aucun reglage magique ne le rattrape. Il faut le refaire proprement.
4. Ajoutez des pages utiles, une par prestation
Plutot qu'une seule page fourre-tout, donnez sa page a chaque grande prestation. Chacune traite d'un besoin precis, avec votre ville. Autant de portes d'entree de plus par lesquelles Google peut vous faire entrer.
Ce qu'on fait
Chaque site qu'on livre charge vite, tient la route sur telephone, affiche votre metier et votre ville aux bons endroits, donne une page par prestation et met votre fiche Google en avant. Un site construit pour vous faire trouver, pas juste pour faire joli.
/ En resume
Quand on ne vous trouve pas sur Google, ce n'est presque jamais de la malchance. Il manque les bases : une fiche Google gratuite, un site rapide et propre sur telephone, et des pages qui ecrivent noir sur blanc votre metier et votre ville.
Creez votre fiche Google des aujourd'hui : gratuit, et ca paie vite. Pour le reste, si votre site est trop vieux, trop lent ou trop vide pour etre sauve, refaites-le d'un coup, proprement.
Chez Endpoint Studio, on refait des sites d'artisans penses pour etre trouves sur Google. En 7 jours, pour 890 € TTC, sans abonnement.
Articles similaires
/ Questions frequentes
Combien de temps pour apparaitre sur Google ?
Pour une fiche Google professionnelle, comptez quelques jours apres validation (parfois deux semaines si Google verifie votre adresse par courrier). Pour un site internet neuf, comptez en general de 2 a 8 semaines avant d'apparaitre, le temps que Google le decouvre et le classe. Plus votre site est clair, rapide et rempli de pages utiles, plus c'est rapide.
Pourquoi on ne me trouve pas sur Google alors que j'ai un site ?
Le plus souvent parce que Google ne sait pas que votre site existe, parce qu'il est trop lent ou casse sur telephone, ou parce que vos pages n'ecrivent jamais votre metier et votre ville. Sans ces mots dans le texte, Google ne fait pas le lien entre "plombier a Vitry" et vous.
Faut-il payer pour apparaitre sur Google ?
Non. La fiche Google professionnelle est 100% gratuite, et apparaitre dans les resultats classiques (pas les publicites) ne coute rien. Vous payez seulement si vous voulez de la publicite Google Ads, ce qui n'est pas obligatoire pour etre trouve par les clients de votre ville.
Comment savoir si mon site est bien visible sur Google ?
Tapez le nom exact de votre entreprise dans Google : si votre site ne sort pas en premier, il y a un probleme. Tapez ensuite votre metier suivi de votre ville, par exemple "electricien Saint-Denis" : si vous n'etes nulle part sur la premiere page, c'est que votre site n'est pas pense pour vous faire trouver.