Votre site internet existe depuis 5 ou 6 ans. Il a coute de l'argent a faire, vous y avez mis du temps. Mais vous avez l'impression qu'il ne sert plus a rien.
Avant de decider de le refaire, regardez ces 5 signes. Si vous en cochez 2 ou 3, votre site est devenu un poids mort. S'il en coche 4 ou 5, c'est urgent.
Ce sont les indicateurs concrets qu'on regarde quand un artisan ou un dirigeant de TPE nous demande un audit gratuit.
1. Personne ne remplit votre formulaire de contact
C'est le test le plus simple. Quand vous avez fait votre site, on vous a vendu "un formulaire de contact qui rapporte des clients". Combien en avez-vous recu le mois dernier ?
Si la reponse est zero, le formulaire ne sert pas. Soit personne ne le voit, soit il est trop long, soit il est cache. Dans tous les cas, il faut le repenser.
Un site qui marche genere au minimum 1 a 2 demandes de devis par mois, meme pour une petite activite locale. Si vous etes a zero, le site a un probleme.
Comment verifier
Ouvrez votre boite mail, cherchez "demande de devis" ou "formulaire de contact". Si rien depuis 3 mois, le formulaire est mort.
2. Vos clients vous appellent au lieu d'utiliser le site
Vos clients vous trouvent quand meme, mais par quel chemin ? Ils ont votre numero parce qu'un voisin leur a donne. Ou ils ont tape "plombier + votre ville" sur Google et vous etes sortis dans le pack local Google (la carte avec les 3 entreprises), pas par votre site.
Votre site n'apporte rien dans cette transaction. C'est votre reseau et Google Maps qui font le travail. Le site est juste decoratif.
Un site qui marche, c'est un site dont les visiteurs vous appellent parce qu'ils ont vu le site, pas parce qu'ils vous connaissaient deja.
3. Vous avez honte de donner l'URL a un prospect
Test honnete : un prospect vous appelle, vous demande l'adresse de votre site. Vous lui donnez sans hesiter ou vous prefereriez qu'il ne le regarde pas ?
Si vous hesitez, c'est que vous savez deja que le site est en train de vous decredibiliser. Photos floues, design qui fait 2015, informations pas a jour, page "Tarifs" qui parle d'euros d'avant la TVA changee.
Un site qui sert son metier doit etre un atout commercial : un prospect doit pouvoir y aller et avoir plus envie de vous appeler apres, pas moins.
4. Il est cassé sur les téléphones
Aujourd'hui, 7 visites sur 10 viennent d'un telephone. Sortez le votre, tapez l'URL de votre site. Regardez ce qui se passe.
Si vous devez zoomer pour lire le texte, si le menu deborde, si les boutons sont trop petits pour etre cliques au doigt, si une image bloque la moitie de l'ecran : c'est cassé. Et vous perdez 70% de vos visiteurs sur place.
Un site qui n'est pas adapte au mobile en 2026, c'est aussi grave qu'un magasin sans porte d'entree. Les gens passent, ne rentrent pas, vont chez le concurrent d'a cote.
Test rapide
Ouvrez votre site sur votre telephone. Comptez les actions necessaires pour appeler ou demander un devis. Plus de 3 ? C'est trop.
5. Quand on cherche votre metier + votre ville, vous etes invisible
Test final : ouvrez Google en navigation privee (pour eviter les resultats personnalises). Tapez "votre metier + votre ville". Exemple : "plombier Lyon" ou "kine Strasbourg".
Vous etes en premiere page ? Top, votre site fait au moins son job de visibilite. Vous etes en page 2 ou 3 ? Aucun client ne va vous trouver, Google considere que vous n'etes pas pertinent.
La premiere page de Google capte 95% des clics. La deuxieme, 5%. La troisieme, presque rien. Si vous n'etes pas dans les 10 premiers resultats, votre site n'existe pas pour les nouveaux clients.
/ Que faire si vous cochez 3 signes ou plus
Trois options :
1. Vous corrigez vous-meme. Possible si vous etes a l'aise avec le web. Mais ca prend du temps et vous risquez d'aggraver le probleme.
2. Vous demandez un devis a une agence. Realiste entre 3 000 € et 12 000 €. Long (2 a 4 mois) et complexe. Adapte pour des projets ambitieux.
3. Vous prenez un forfait fixe. C'est ce qu'on propose chez Endpoint Studio : 890 € TTC, livre en 7 jours, on repart de votre contenu existant. Pas de surprise, pas de devis a rallonge.
Avant de choisir, regardez nos exemples par secteur ou lisez notre methode complete.