Un site internet depasse vous coute des clients sans que vous le voyiez. Le votre tourne depuis 5 ou 6 ans, il vous a coute de l'argent, et aujourd'hui vous le sentez bien : il ne sert plus a rien.
Avant de refaire son site, on verifie. Passez ces 5 signes en revue. Deux ou trois cochees, votre site pese mort sur votre activite. Quatre ou cinq, vous avez pris du retard.
Ce sont les memes points qu'on inspecte quand un artisan ou un patron de TPE nous envoie son URL pour un audit gratuit.
1. Personne ne remplit votre formulaire de contact
Le test le plus rapide. Quand on vous a vendu le site, on vous a promis "un formulaire de contact qui rapporte des clients". Combien de demandes a-t-il rapportees le mois dernier ?
Zero ? Le formulaire ne travaille pas. Personne ne le voit, ou il est trop long, ou il se cache trois clics plus loin. A repenser de fond en comble.
Meme pour une activite locale modeste, un site qui marche sort 1 a 2 demandes de devis par mois. A zero, vous tenez votre premier signe de site obsolete. On creuse les causes dans pourquoi mon site ne ramene pas de clients.
Comment verifier
Ouvrez votre boite mail. Tapez "demande de devis" ou "formulaire de contact" dans la recherche. Rien depuis 3 mois ? Le formulaire est mort.
2. Vos clients vous appellent au lieu d'utiliser le site
Vos clients vous trouvent, oui, mais par quel chemin ? Un voisin leur a passe votre numero. Ou ils ont tape "plombier + votre ville" et vous etes remonte dans le pack local Google, la carte avec les 3 entreprises, pas via votre site.
Dans cette histoire, votre site ne pese rien. Votre reseau et Google Maps font le travail a sa place. Lui reste decoratif.
Un site qui marche fait sonner votre telephone parce que le visiteur a vu le site, pas parce qu'il vous connaissait deja.
3. Vous avez honte de donner l'URL a un prospect
Jouez franc-jeu. Un prospect au telephone vous demande l'adresse de votre site. Vous la donnez sans broncher, ou vous prefereriez qu'il ne regarde pas ?
Vous hesitez ? Au fond, vous savez deja que ce site date et vous dessert. Photos floues, design accroche a 2015, infos perimees, une page "Tarifs" qui affiche encore l'ancienne TVA.
Un bon site travaille pour vous. Le prospect y passe et ressort avec plus envie de vous appeler, jamais moins.
4. Il est cassé sur les téléphones
Aujourd'hui, 7 visites sur 10 arrivent d'un telephone. Le barometre du numerique du CREDOC place le mobile en tete des ecrans d'acces a internet. Sortez le votre, tapez l'URL de votre site, et regardez.
Vous devez zoomer pour lire ? Le menu deborde, les boutons echappent au doigt, une image mange la moitie de l'ecran ? Le site est cassé, et vous perdez 70% de vos visiteurs des l'arrivee. On detaille les points a verifier dans notre guide sur le site mal affiche sur mobile.
Un site non adapte au mobile en 2026, c'est un magasin sans porte d'entree. Les gens passent devant, ne rentrent pas, et poussent la porte du concurrent.
Test rapide
Ouvrez votre site sur votre telephone. Comptez les gestes pour vous appeler ou demander un devis. Plus de 3 ? C'est trop.
5. Quand on cherche votre metier + votre ville, vous etes invisible
Dernier test. Ouvrez Google en navigation privee, pour ecarter vos resultats personnalises, et tapez "votre metier + votre ville" : "plombier Lyon", "kine Strasbourg".
Premiere page ? Votre site fait au moins son travail de visibilite. Page 2 ou 3 ? Personne ne vous trouvera, Google vous range parmi les pas-assez-pertinents. Le guide de demarrage SEO officiel de Google pose les bases pour corriger ca.
La premiere page rafle 95% des clics. La deuxieme, 5%. La troisieme, des miettes. Hors des 10 premiers resultats, votre site n'existe pas pour un nouveau client. Reflexe local en premier : renseigner votre fiche Google Business Profile, puis lire pourquoi un site d'artisan reste invisible sur Google.
/ Refaire son site : que faire si vous cochez 3 signes ou plus
Trois options s'offrent a vous.
1. Vous corrigez vous-meme. Jouable si le web ne vous fait pas peur. Comptez du temps, et le risque d'empirer les choses en route.
2. Vous demandez un devis a une agence. Entre 3 000 € et 12 000 €, 2 a 4 mois de chantier. Lourd, mais taille pour les projets ambitieux.
3. Vous prenez un forfait fixe. Notre formule chez Endpoint Studio : 890 € TTC, livre en 7 jours, on repart de votre contenu existant. Le prix tient, pas de devis a rallonge.
Avant de trancher, ouvrez un exemple de site de plombier ou parcourez notre methode complete. Pour caler le budget, on a chiffre les prix d'une refonte de site vitrine.
Envie de vous y mettre seul ? L'Etat publie des guides et conseils gratuits sur France Num pour la presence en ligne des TPE.